文字起こしで社名・人名・専門用語を間違えるときの対策｜用語辞書の作り方

固有名詞を間違える理由

音声認識は、聞こえた音に対して「この言語でよく使われる言葉の並び」の中から、いちばんありそうな文字列を選んでいると考えられます。ふだんの会話によく出る言葉ほど、正しく選ばれやすくなります。

反対に、自社の製品名や取引先の社名、新しいサービス名は、音声認識にとって初めて聞く言葉です。そのため次のような誤りが起きやすくなります。

• 音の近い一般的な言葉に置き換わる（例：社名「山田商事」が「山田障子」になる）
• 区切りを誤る（例：英語の製品名が、知っている単語のかけらに分かれる）
• 同じ読みの別の漢字になる（例：人名の「斎藤」と「斉藤」、「佐藤」と「佐東」）
• 英字とカタカナが混ざる（例：同じ会議の中で「KPI」と「ケーピーアイ」が並ぶ）

話し手の滑舌やマイクの問題に見えても、実際は「その言葉を知らない」ことが原因の場合があります。だからこそ、言葉を事前に教えておくやり方が役に立ちます。

実際に起きた誤りと、辞書への登録例

日本の担当者2人と米国の担当者1人による、英語と日本語が混ざる打ち合わせのデモ音声を、辞書を登録していない状態で文字起こしした例です。製品名「LuminaNote」が「Lum ina Note」と分かれて書き起こされています。

同じ録音では、次の誤りも起きました。

検証条件：iPhone、VoiceScribe 1.11.14、2言語（英語＋日本語）、2026年9月28日。AIの合成音声で作ったデモ音声で、1回の試行の結果です。音質や話し方によって変わります。

ポイントは3つです。

• 実際に出た誤りを、そのまま別名に入れる。「Lum ina Note」のように、スペースの位置まで同じ形で登録します。英字の大文字と小文字は区別せずに置き換わります。
• 出そうな形も足しておく。「Lumina Note」やカタカナの「ルミナノート」も別名にすると、表記を「LuminaNote」にそろえられます。
• 人名は、議事録に残したい形を正しい表記にする。英語の発言の中では「Tanaka」、日本語の議事録として漢字にそろえたいなら「田中」にします。

同じ録音の中でも「Emily」が正しく出る箇所と、「Em ily」と分かれる箇所がありました。誤りは毎回同じ形とは限りません。辞書に入れても直らない箇所は残り得ます。

このデモ音声と、ほかの誤りの例は英語と日本語が混ざる会議を文字起こしする方法で紹介しています。

辞書に入れる語、入れないほうがいい語

優先して入れる語

手直しの回数が多い順に入れると、少ない語数でも効果を感じやすくなります。

1. 自社名・取引先の社名：議事録の冒頭や決定事項に何度も出ます。
2. 製品名・サービス名・プロジェクト名：新しい名前ほど誤りやすい言葉です。
3. 参加者の人名：同じ読みで漢字が違う名前は、特に登録しておきます。
4. 社内の略語：「KPI = ケーピーアイ」のように、英字とカタカナのどちらにそろえるかを決めて登録します。
5. 業界の専門用語：一般の会話にあまり出てこない言葉を中心に入れます。

表記ゆれをそろえる

• 英字とカタカナ：議事録に出したい方を「正しい表記」に、もう一方を別名にします。
• 全角と半角：VoiceScribeの置き換えでは別の文字として扱われます。両方の形で出てくるなら、両方を別名に入れます。
• スペースの有無：「Lumina Note」と「LuminaNote」のように、区切り方の違いも別名にします。

入れないほうがいい語

VoiceScribeでは、別名に書いた表記は、文字起こしの中で見つかるたびに正しい表記へ置き換わります。便利な反面、登録の仕方によっては関係のない箇所まで変わってしまいます。

• 一般的な言葉を別名にしない。「会議」「東京」のような言葉を別名にすると、本当にその言葉を話した箇所まで書き換わります。社名が「配線」のような普通の言葉に聞き違えられる場合も、別名には入れず、正しい表記だけを登録します。
• 短い英単語を別名にしない。たとえば「Note」を「LuminaNote」の別名にすると、大文字小文字を区別しないため、ほかの「note」まで製品名になります。
• 正しい表記の一部だけを別名にしない。「山田商事」の別名に「山田」を入れると、「山田さん」が「山田商事さん」になるおそれがあります。
• 1文字の別名は登録できません。関係のない言葉まで置き換わるのを防ぐためです。

300語以内で作る辞書の設計例

VoiceScribeの用語辞書は300語まで、1語につき別名を10個まで登録できます。部署で1つの辞書を使う場合の配分の例です。

案件が終わったら、その案件の語を削除して入れ替えます。入れ替えには次の機能が使えます。

• 「辞書を書き出してコピー」：今の辞書をテキストでコピーします。メモアプリに案件ごとに保存しておけます。
• 「まとめて登録（貼り付け）」：1行に1語、「正しい表記 = 間違えられる表記1, 間違えられる表記2」の形で貼り付けて登録します。「#」で始まる行は読み飛ばされるので、見出しのメモに使えます。

まとめて登録した語は、今の辞書に追加されます。合計が300語を超えた分は取り込まれないため、先に古い案件の語を消しておきます。

ほかのアプリの登録数

— 公式情報で確認できなかったもの。2026年9月26日確認。内容は変わることがあります。
出典：Notta ・ AutoMemo ・ LINE WORKS AiNote ・ Otter.ai

VoiceScribeでの登録手順と反映のタイミング

1. 画面下の「設定」タブを開きます。
2. 「録音と文字起こし」の中の「用語辞書」をタップします。
3. 右上の「追加」をタップします。
4. 「正しい表記（議事録に出したい形）」に、議事録に残したい表記を入れます。
5. 必要なら「よく間違えられる表記」に、実際に出た誤りを「、」で区切って入れ、「保存」をタップします。

登録した語は、次のように使われます。

反映のタイミング

辞書が使われるのは、登録した後の録音と、再生成からです。登録しただけでは、すでにある文字起こしは変わりません。

過去の録音に反映したいときは、録音を開いて「文字起こし」タブの「🔄 再生成」をタップします。文字起こしを作り直し、要約も作り直されます。要約タブの「AI再生成」で要約だけを作り直した場合、登録した語は要約を作るAIに伝わりますが、文字起こし本文の置き換えは行われません。

辞書は、同期している端末どうしで共通です。iPhoneで登録した語を、iPadでもそのまま使えます。

辞書で直らないこと・向かない場面

• まだ出ていない誤りは置き換えられません。別名は、書いた形と同じ文字列だけが対象です。一字でも違う誤りは残ります。
• 聞き取りそのものを保証するものではありません。音声認識へのヒントは有料プランで使いますが、開発者の検証では、日本語の音声ではヒントだけでは直らない場合がありました。実際に出た誤りを別名に足していくと、効果を確かめやすくなります。
• 要約とタイトルの修正はAIの判断です。文脈が合うときだけ直すため、直らない箇所もあります。
• 数字と単位は対象外です。デモでは「ten dollars a month」が「10a month」になりました。金額・日付・数量は目で確認します。
• 精度の保証が必要な用途には、人の確認が要ります。医療の薬剤名や用量、法務の条文番号や契約条件など、誤りが許されない記録では、辞書を使っても最後に人が原本と照らし合わせてください。

社名・人名の手直しを、用語辞書で減らす

VoiceScribeは毎月3時間まで無料。用語辞書は300語まで登録でき、無料プランでも文字起こしの置き換えと要約に使われます。

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よくある質問